Diensten / Hardware & netwerk

08 / 08

Hardware & netwerk · Planning, installatie en onderhoud

Infrastructuur die gewoon werkt. En dat blijft doen als u groeit.

Hardwarediensten voor kmo's: opzet van servers, configuratie van werkstations en planning van IT-infrastructuur op maat van groeiende bedrijven. Praktisch, merkonafhankelijk en gemaakt om lang mee te gaan. Netwerkdiensten voor kmo's: UniFi-installaties, beveiligingsconfiguratie en netwerkoptimalisatie. Betrouwbaar, gesegmenteerd en gemonitord, klaar voor waar u naartoe groeit.

Plan een infrastructuur-intake → Wat we leveren Hoe een traject verloopt

Wat u krijgt, wat van u blijft, waar het stopt

Gezegd vóór het eerste gesprek

U krijgt

Een plan voor servers, werkstations en netwerk dat de komende jaren dekt, niet alleen deze maand
Apparatuur ter plaatse geïnstalleerd, geconfigureerd en getest, met gelabelde bekabeling
Een netwerk opgedeeld in zones, zodat een gast of een printer niet aan uw boekhouding kan
Documentatie: een netwerkschema, een inventaris en waar de wachtwoorden bewaard worden

Blijft van u

De hardware, de licenties en de garanties, allemaal geregistreerd op uw naam
Beheerderstoegang tot elk toestel en elk beheeraccount
De keuze van leverancier: wij specificeren wat nodig is, u beslist waar u koopt
Uw data en uw back-ups, ook de kopie buiten het gebouw

Grenzen

Werk ter plaatse doen we in België; buiten België adviseren en beheren we op afstand
Geen belofte dat een netwerk niet gekraakt kan worden: we verkleinen het risico, we nemen het niet weg
Geen helpdesk dag en nacht; de supporturen worden vooraf schriftelijk afgesproken
Geen leverancierscertificering of partnerstatus, niet voor UniFi en niet voor iemand anders

Wat we leveren

Zeven bouwstenen · kies er één of allemaal

01 · Begin hier

Infrastructuurplanning

Een rondgang door het gebouw en een blik op wat er ingeplugd is, gevolgd door een plan waarop u kunt budgetteren.

Inventaris

Elke server, elk werkstation, elke switch, elk access point en elke printer: leeftijd, rol, staat en wie ervan afhangt. Vaak de eerste volledige lijst die een bedrijf heeft.

Groeiscenario's

Meer medewerkers, een tweede vestiging, thuiswerk, een nieuwe applicatie. Het plan toont wat elk scenario van netwerk en hardware vraagt.

Vervangingsplanning

Wat nu vervangen moet worden, wat kan wachten en wat kan blijven. Gespreid in de tijd, zodat de kost niet in één jaar valt.

Ter plaatse of in de cloud

Sommige zaken worden beter elders gehost. Waar dat zo is, zeggen we het en verwijzen we naar cloud & PaaS.

02 · Installeren

Servers en opslag

Servers gedimensioneerd op het werk dat ze moeten doen, met ruimte om te groeien en zonder te betalen voor capaciteit die u nooit gebruikt.

Dimensionering en keuze

Processor, geheugen en schijven gekozen op basis van de echte workload. Merkonafhankelijk: eerst de specificatie, dan het merk.

Installatie

Linux of Windows Server geïnstalleerd, bijgewerkt, gehard en opgenomen in uw netwerk, met de diensten opgezet en gedocumenteerd.

Opslag en gedeelde mappen

Schijven zo opgezet dat één defecte schijf het bedrijf niet stillegt, en gedeelde mappen met rechten per team in plaats van één map voor iedereen.

Virtualisatie

Meerdere servers op één machine waar dat zinvol is. Dat drukt hardware, stroomverbruik en onderhoud.

03 · Installeren

Werkstations

Een configuratie die een nieuwe computer op dag één klaarmaakt voor het werk, en gelijk aan die ernaast.

Standaardopzet

Eén afgesproken configuratie per rol: besturingssysteem, applicaties, printers en instellingen. Een vervangtoestel is een herhaling, geen puzzel.

Accounts en rechten

Persoonlijke accounts, geen gedeelde wachtwoorden, en beheerdersrechten alleen waar een taak ze nodig heeft.

Updates en bescherming

Automatische updates, schijfversleuteling op laptops en bescherming tegen malware, centraal gecontroleerd in plaats van per bureau.

In- en uitdienst

Een checklist voor een nieuwe collega en een voor wie vertrekt: accounts, toestellen, data en toegang afgesloten op de laatste dag.

04 · Verbinden

UniFi-netwerken en wifi

UniFi-installaties voor kantoren, winkels en werkplaatsen: switches, gateways en access points beheerd vanuit één console.

Ontwerp van de dekking

Access points geplaatst op basis van het grondplan, de muren en waar mensen echt zitten, en na de installatie nagemeten.

Switching en bekabeling

Switches gedimensioneerd op het aantal toestellen en op power over Ethernet, met patching die gelabeld is en overeenkomt met het schema.

Centraal beheer

Alle netwerktoestellen in één controller op uw naam. Configuratie, firmware en status zijn op één plek zichtbaar.

Netwerkoptimalisatie

Trage wifi en wegvallende gesprekken herleid tot hun oorzaak: overlappende kanalen, een zwakke uplink, een overbelaste switch of de internetlijn zelf.

05 · Beveiligen

Netwerkbeveiliging en segmentatie

Een beveiligingsconfiguratie die beperkt hoe ver een probleem zich kan verspreiden als het eenmaal binnen is.

VLAN's

Aparte netwerken voor kantoor, servers, printers, camera's en andere toestellen. Elke zone bereikt alleen wat ze nodig heeft.

Gastennetwerk

Bezoekers krijgen internet en verder niets. Geen route naar uw gedeelde mappen, uw printers of de laptops van uw collega's.

VPN

Toegang van thuis of vanuit een tweede vestiging via een versleutelde verbinding met persoonlijke accounts, niet via een open poort.

Firewallregels

Standaard dicht, geopend per behoefte, elke regel met een notitie waarom hij bestaat. Regels die niemand kan uitleggen, worden verwijderd.

06 · Beschermen

Back-up en herstel

Voor de dag dat een schijf het begeeft, een bestand gewist wordt of ransomware binnenraakt.

Wat en hoe vaak

Per systeem beslist met de mensen die het gebruiken: hoeveel werk verloren mag gaan en hoe lang het bedrijf zonder kan.

Kopieën op meer dan één plek

Een lokale kopie voor een snelle restore en een kopie buiten het gebouw, waarvan één buiten het bereik van een aanvaller op uw netwerk.

Hersteltests

Een back-up telt pas als hij teruggezet is. We zetten bestanden en volledige systemen volgens een vast schema terug en noteren het resultaat.

Herstelplan

Eén pagina: welk systeem eerst, wie wat doet, waar de reservehardware en de wachtwoorden liggen.

07 · Beheren

Monitoring en onderhoud

De volle schijf vinden voor ze de server stillegt, en de verlopen garantie voor het onderdeel stukgaat.

Monitoring

Servers, netwerktoestellen, internetlijn en back-ups bewaakt op storingen en op waarden die de verkeerde kant op gaan.

Updates en firmware

Gepland in een onderhoudsvenster waarmee u akkoord gaat, met achteraf een controle dat alles weer draait.

Opvolging van de levenscyclus

Garantiedata, einddata van support en licentieverlengingen in één lijst, zodat vervanging een geplande aankoop is.

Periodieke review

Een kort rapport op een afgesproken interval: wat er gebeurd is, wat opgelost is, wat we als volgende stap adviseren en wat dat zou vragen.

Hoe een traject verloopt

Kleine stappen · na elke stap een beslissing

Intake
Een gesprek van dertig minuten: uw locatie, uw mensen, wat het vaakst uitvalt.
30 minuten
Plaatsbezoek
Een bezoek, een inventaris en metingen van netwerk en wifi.
Inventaris + bevindingen
Ontwerp
Netwerkschema, zones, hardwarelijst en de volgorde van de werken.
Plan + beslissing
Installatie
Ter plaatse opgezet en getest, gepland rond uw openingsuren.
Werkend en gedocumenteerd
Onderhoud
Monitoring, updates, hersteltests en een periodieke review.
In goede staat gehouden

Technologie

Gekozen per situatie · niets is verplicht

NetwerkUniFi-gateways, -switches en -access points, beheerd vanuit één controller

SegmentatieVLAN's, gastennetwerk, VPN en firewallregels die één voor één gedocumenteerd zijn

ServersLinux en Windows Server, op fysieke of gevirtualiseerde hardware

HardwareServers, opslag, werkstations en laptops, merkonafhankelijk gespecificeerd

BeschermingLokale en externe back-ups met geplande hersteltests

BeheerMonitoring, geplande updates en een levenscycluslijst per toestel

Wanneer het past, en wanneer niet

Bespaart ons allebei een vergadering

Een goede match als

Het netwerk toestel per toestel gegroeid is en niemand er een tekening van heeft
De wifi traag is of wegvalt, en de router herstarten de routine is
U verhuist, uitbreidt of een tweede vestiging opent in België
U niet zeker bent dat de back-up echt teruggezet kan worden

Geen match als

U alleen de laagste prijs voor een doos wilt, zonder ontwerp of installatie
U techniekers ter plaatse nodig hebt buiten België
U een helpdesk nodig hebt die dag en nacht opneemt
Iedereen één beheerderswachtwoord moet blijven delen

Vragen over hardware & netwerk

Alle vragen →

01Komt u ter plaatse?

Ja, in België. Plaatsbezoeken, installatie en controles van de bekabeling gebeuren bij u. Ontwerp, configuratie, monitoring en het meeste onderhoud gebeuren op afstand, en dat deel werkt ook voor vestigingen buiten België.

02Waarom UniFi?

Omdat het dekt wat de meeste kmo's nodig hebben, met VLAN's, gastentoegang, VPN en centraal beheer, in één console die leesbaar blijft. Vraagt uw situatie iets anders, dan zeggen we dat voor er iets besteld wordt.

03Moeten we de hardware bij u kopen?

Nee. Wij schrijven de specificatie en lichten de keuze toe; waar u koopt, beslist u zelf. Hardware, licenties en garanties worden hoe dan ook op uw naam geregistreerd.

04Kunt u werken met de apparatuur die we al hebben?

Meestal wel. De inventaris toont wat nog geschikt is voor zijn taak, wat opnieuw geconfigureerd moet worden en wat een risico is. We vervangen wat vervangen moet worden en houden de rest.

05Ligt het kantoor plat tijdens de werken?

Sommige stappen vragen een korte onderbreking. Die worden vooraf gepland, waar mogelijk buiten uw drukke uren, en u weet op voorhand wat niet beschikbaar zal zijn en hoe lang.

06Wie zorgt ervoor zodra het geïnstalleerd is?

Uw keuze. A4IT kan het monitoren en onderhouden met een overeenkomst die vastlegt wat gedekt is en tijdens welke uren, of we dragen het over aan uw eigen IT-contact met volledige documentatie en toegang.

Breng één ding mee dat blijft uitvallen. Wij zeggen u wat erachter zit.

Antwoord binnen drie werkdagen.Plan een infrastructuur-intake →Hoe we werken