Servicer / Hardware & Netzwierk

08 / 08

Hardware & Netzwierk · Planung, Installatioun an Ënnerhalt

Infrastruktur, déi einfach funktionéiert. An dat nach ëmmer, wann Dir wuesst.

Hardwareservicer fir KMU: Serveren opsetzen, Aarbechtsplaze konfiguréieren an IT-Infrastruktur plangen, ugepasst u Firmen, déi wuessen. Praktesch, hierstellerneutral a gemaach fir ze halen. Netzwierkservicer fir KMU: UniFi-Installatiounen, Sécherheetskonfiguratioun an Netzwierkoptimiséierung. Zouverlässeg, segmentéiert an iwwerwaacht, prett fir dat, wouran Dir erawuesst.

Infrastruktur-Éischtgespréich plangen → Wat mir liwweren Wéi en Optrag ofleeft

Wat Dir kritt, wat Äert bleift, wou et ophält

Gesot virum éischte Gespréich

Dir kritt

E Plang fir Serveren, Aarbechtsplazen an Netzwierk, deen déi nächst Joren ofdeckt, net nëmmen dëse Mount
Material op der Plaz installéiert, konfiguréiert a getest, mat beschrëftete Kabelen
En Netzwierk an Zonen opgedeelt, sou datt e Gaascht oder en Drécker net un Är Comptabilitéit kënnt
Dokumentatioun: en Netzwierkplang, en Inventaire a wou d'Passwierder opbewaart ginn

Bleift Äert

D'Hardware, d'Lizenzen an d'Garantien, alles op Ären Numm registréiert
Administratorzougang zu all Apparat an all Verwaltungskont
D'Wiel vum Fournisseur: mir spezifizéieren, wat gebraucht gëtt, Dir decidéiert, wou Dir kaaft
Är Daten an Är Backupen, och d'Kopie baussent dem Gebai

Grenzen

Aarbecht op der Plaz gëtt an der Belsch gemaach; baussent der Belsch berode mir a verwalte mir op Distanz
Kee Verspriechen, datt an en Netzwierk net agebrach ka ginn: mir reduzéieren de Risiko, mir huelen en net ewech
Keen Helpdesk ronderëm d'Auer; d'Supportstonne gi virdru schrëftlech ofgemaach
Keng Hierstellerzertifizéierung a kee Partnerstatus behaapt, weder fir UniFi nach fir soss een

Wat mir liwweren

Siwe Bausteng · huelt een oder all

01 · Hei ufänken

Infrastrukturplanung

E Gank duerch d'Gebai an e Bléck op dat, wat agestach ass, gefollegt vun engem Plang, mat deem Dir budgetéiere kënnt.

Inventaire

All Server, Aarbechtsplaz, Switch, Access Point an Drécker: Alter, Roll, Zoustand a wien dovun ofhänkt. Dacks déi éischt komplett Lëscht, déi eng Firma huet.

Wuesstemsszenarien

Méi Personal, en zweete Standuert, Teletravail, eng nei Applikatioun. De Plang weist, wat all Szenario vun Netzwierk an Hardware verlaangt.

Ersatzplang

Wat elo ersat muss ginn, wat waarde kann a wat bleiwe kann. Iwwer d'Zäit verdeelt, sou datt d'Käschten net an engem Joer ufalen.

Op der Plaz oder an der Cloud

Verschidde Saache sinn anzwousch anescht besser gehost. Wou dat de Fall ass, soe mir dat a verweisen op Cloud & PaaS.

02 · Installéieren

Serveren a Späicher

Serveren opgesat an dimensionéiert fir d'Aarbecht, déi se maache mussen, mat Plaz fir ze wuessen an ouni fir Kapazitéit ze bezuelen, déi Dir ni benotzt.

Dimensionéierung a Wiel

Prozessor, Aarbechtsspäicher an Disken no der realer Aarbechtslaascht gewielt. Hierstellerneutral: fir d'éischt d'Spezifikatioun, duerno d'Mark.

Installatioun

Linux oder Windows Server installéiert, aktualiséiert, gehäert an an Äert Netzwierk agebonnen, mat ageriichten an dokumentéierte Servicer.

Späicher a Fichiersfräigaben

Disken esou ageriicht, datt eng defekt Disk d'Firma net stoppt, a Fräigabe mat Rechter pro Equipe amplaz engem Dossier fir jiddereen.

Virtualiséierung

Méi Serveren op enger Maschinn, wou dat Sënn mécht, wat Hardware, Stroum an Ënnerhalt niddreg hält.

03 · Installéieren

Aarbechtsplazen

Eng Aarbechtsplazkonfiguratioun, déi en neie Computer vum éischten Dag u prett fir d'Aarbecht mécht, a genee wéi dee niewendrun.

Standardkonfiguratioun

Eng ofgemaache Konfiguratioun pro Roll: Betribssystem, Applikatiounen, Dréckeren an Astellungen. Eng Ersatzmaschinn ass eng Widderhuelung, kee Puzzle.

Konten a Rechter

Perséinlech Konten, keng gedeelte Passwierder, an Administratorrechter nëmmen do, wou eng Aufgab se brauch.

Updaten a Schutz

Automatesch Updaten, Diskverschlësselung op Laptoppen a Schutz géint Malware, zentral kontrolléiert amplaz pro Schreifdësch.

Arrivéeën an Depaarten

Eng Checklëscht fir en neie Kolleeg an eng fir een, dee geet: Konten, Apparater, Daten an Zougäng um leschten Dag zougemaach.

04 · Verbannen

UniFi-Netzwierker a Wi-Fi

UniFi-Installatioune fir Büroen, Geschäfter an Atelieren: Switchen, Gatewayen an Access Pointen, vun enger Konsol aus verwalt.

Ofdeckungsplanung

Access Pointe placéiert op Basis vum Grondrëss, de Maueren an do, wou d'Leit wierklech sëtzen, an no der Installatioun nogemooss.

Switching a Verkabelung

Switchen dimensionéiert fir d'Zuel vun den Apparater a fir Power over Ethernet, mat engem Patching, dat beschrëft ass a mam Plang iwwereneestëmmt.

Zentral Verwaltung

All Netzwierkapparater an engem Controller op Ären Numm. Konfiguratioun, Firmware a Status sinn op enger Plaz ze gesinn.

Netzwierkoptimiséierung

Luese Wi-Fi an ofgebrachen Uriff bis bei d'Ursaach zeréckverfollegt: iwwerlappend Kanäl, e schwaachen Uplink, en iwwerlaaschte Switch oder d'Internetleitung selwer.

05 · Ofsécheren

Netzwierksécherheet a Segmentéierung

Eng Sécherheetskonfiguratioun, déi limitéiert, wéi wäit sech e Problem ausbreede kann, wann en eemol dobannen ass.

VLANen

Getrennten Netzwierker fir Büro, Serveren, Dréckeren, Kameraen an aner Apparater. All Zon erreecht nëmmen dat, wat se brauch.

Gaaschtnetzwierk

Visiteure kréien Internet a soss näischt. Kee Wee bei Är Fichiersfräigaben, Är Dréckeren oder d'Laptoppe vun Äre Kolleegen.

VPN

Zougang vun doheem oder vun engem zweete Standuert iwwer eng verschlësselt Verbindung mat perséinleche Konten, net iwwer en oppene Port.

Firewall-Regelen

Standardméisseg zou, no Bedarf opgemaach, all Regel mat enger Notiz, firwat et se gëtt. Regelen, déi keen erkläre kann, ginn ewechgeholl.

06 · Schützen

Backup an Erëmhierstellung

Fir den Dag, wou eng Disk ausfält, e Fichier geläscht gëtt oder Ransomware erakënnt.

Wat a wéi dacks

Pro System decidéiert mat de Leit, déi et benotzen: wéi vill Aarbecht däerf verluer goen a wéi laang d'Firma ouni et auskënnt.

Kopien op méi wéi enger Plaz

Eng lokal Kopie fir eng séier Erëmhierstellung an eng Kopie baussent dem Gebai, eng dovun ausser Reechwäit vun engem Ugräifer an Ärem Netzwierk.

Erëmhierstellungstester

E Backup zielt eréischt, wann en eemol erëmhiergestallt gouf. Mir stelle Fichieren a ganz Systemer no engem feste Plang erëm hier an halen d'Resultat fest.

Erëmhierstellungsplang

Eng Säit: wéi ee System fir d'éischt, wie mécht wat, wou d'Ersatzhardware an d'Passwierder sinn.

07 · Bedreiwen

Monitoring an Ënnerhalt

Déi voll Disk fannen, ier se de Server stoppt, an déi ofgelafe Garantie, ier d'Stéck futti geet.

Monitoring

Serveren, Netzwierkapparater, Internetleitung a Backupe ginn op Ausfäll iwwerwaacht an op Wäerter, déi sech an déi falsch Richtung entwéckelen.

Updaten a Firmware

Geplangt an enger Ënnerhaltsfënster, mat där Dir averstane sidd, mat enger Kontroll duerno, datt alles erëm leeft.

Liewenszyklus am Bléck

Garantiedatumer, Enn vum Support a Lizenzverlängerungen an enger Lëscht, sou datt en Ersatz e geplangte Kaf ass.

Reegelméissege Bilan

E kuerze Rapport an engem ofgemaachenen Intervall: wat geschitt ass, wat gefléckt gouf, wat mir als Nächst roden a wat dofir néideg wier.

Wéi en Optrag ofleeft

Kleng Schrëtt · no all Schrëtt eng Decisioun

Éischtgespréich
En Uruff vun drësseg Minutten: Äre Standuert, Är Leit, wat am heefegsten ausfält.
30 Minutten
Besichtegung op der Plaz
Eng Visitt, en Inventaire a Miessunge vun Netzwierk a Wi-Fi.
Inventaire + Befunder
Konzept
Netzwierkplang, Zonen, Hardwarelëscht an d'Reiefolleg vun den Aarbechten.
Plang + Decisioun
Installatioun
Op der Plaz ageriicht a getest, ronderëm Är Ëffnungszäite geplangt.
Funktionéiert an ass dokumentéiert
Ënnerhalt
Monitoring, Updaten, Erëmhierstellungstester an e reegelméissege Bilan.
A Form gehalen

Technologie

Pro Fall gewielt · näischt ass obligatoresch

NetzwierkUniFi-Gatewayen, Switchen an Access Pointen, vun engem Controller aus verwalt

SegmentéierungVLANen, Gaaschtnetzwierk, VPN a Firewall-Regelen, déi eng no där anerer dokumentéiert sinn

ServerenLinux a Windows Server, op physescher oder virtualiséierter Hardware

HardwareServeren, Späicher, Aarbechtsplazen a Laptoppen, hierstellerneutral spezifizéiert

SchutzLokal an extern Backupe mat geplangten Erëmhierstellungstester

BetribMonitoring, geplangten Updaten an eng Liewenszykluslëscht pro Apparat

Passt, a passt net

Spuert eis zwee eng Reunioun

Passt, wann

D'Netzwierk Apparat fir Apparat gewuess ass a keen e Plang dovun huet
De Wi-Fi lues ass oder ofbrécht, an de Router nei starten d'Routine ass
Dir plënnert, Iech vergréissert oder en zweete Standuert an der Belsch opmaacht
Dir net sécher sidd, ob de Backup wierklech erëmhiergestallt kéint ginn

Passt net, wann

Dir nëmmen den niddregste Präis fir eng Këscht wëllt, ouni Konzept oder Ariichtung
Dir Techniker op der Plaz baussent der Belsch braucht
Dir en Helpdesk braucht, deen Dag an Nuecht äntwert
Jiddereen weider een Administratorpasswuert deele muss

Froen iwwer Hardware & Netzwierk

All Froen →

01Kommt Dir op d'Plaz?

Jo, an der Belsch. Besichtegungen, Installatioun a Kontroll vun der Verkabelung gi bei Iech gemaach. Konzept, Konfiguratioun, Monitoring an de gréissten Deel vum Ënnerhalt ginn op Distanz gemaach, an deen Deel funktionéiert och fir Standuerter baussent der Belsch.

02Firwat UniFi?

Well et dat ofdeckt, wat déi meescht KMU brauchen, dorënner VLANen, Gaaschtzougang, VPN an zentral Verwaltung, an enger Konsol, déi iwwersiichtlech bleift. Wou Är Situatioun eppes anescht verlaangt, soe mir dat, ier eppes bestallt gëtt.

03Musse mir d'Hardware bei Iech kafen?

Nee. Mir schreiwen d'Spezifikatioun an erklären d'Wiel; wou Dir kaaft, ass Är Decisioun. Hardware, Lizenzen a Garantië ginn esou oder esou op Ären Numm registréiert.

04Kënnt Dir mam Material schaffen, dat mir schonn hunn?

Meeschtens. Den Inventaire weist, wat nach fir seng Aufgab daagt, wat nei konfiguréiert muss ginn a wat e Risiko ass. Mir ersetzen, wat ersat muss ginn, a behalen de Rescht.

05Ass de Büro wärend den Aarbechten offline?

Verschidde Schrëtt brauchen eng kuerz Ënnerbriechung. Si ginn am Viraus geplangt, wa méiglech baussent Äre beschäftegte Stonnen, an Dir wësst virdrun, wat net disponibel ass a wéi laang.

06Wie këmmert sech drëm, wann et eemol installéiert ass?

Är Wiel. A4IT kann et iwwerwaachen an ënnerhalen op Basis vun engem Accord, dee festhält, wat ofgedeckt ass a wärend wéi enge Stonnen, oder mir iwwerginn et un Ären eegenen IT-Kontakt, mat kompletter Dokumentatioun an Zougang.

Bréngt eng Saach mat, déi ëmmer erëm ausfält. Mir soen Iech, wat dohannert stécht.

Äntwert bannent dräi Wierkdeeg.Infrastruktur-Éischtgespréich plangen →Wéi mir schaffen