FAQ · Des réponses franches

Vos questions, avec une réponse avant la première réunion.

Si votre question n'est pas ici, posez-la via la page de contact. Vous recevez une réponse dans les trois jours ouvrables.

Travailler avec A4IT

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01Qui est A4IT ?

A4IT a été fondée et est dirigée par Tim De Smedt, qui compte plus de dix ans dans le développement de logiciels d'entreprise et la gestion de projet. Plus d'informations sur la page À propos.

02Avec qui vais-je travailler ?

Directement avec Tim et le noyau de l'équipe de développement. Pas d'intermédiaires, pas d'account manager.

03Pour quelles entreprises travaillez-vous ?

L'accent est mis sur les PME et sur le développement pour entreprises. La taille compte moins que le fait que quelqu'un de votre côté puisse décider et s'impliquer.

04Où travaillez-vous ?

A4IT est basée en Belgique et travaille à distance dans le monde entier. Le travail sur site — ateliers, matériel, réseau — se fait en Belgique.

05Dans quelles langues ?

En anglais, en néerlandais et en français, pour les réunions comme pour les documents.

06Quand êtes-vous disponibles ?

Du lundi au vendredi, 9h00–18h00 CET. Un message reçoit une réponse dans les trois jours ouvrables.

Projets

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01Comment démarre un projet ?

Par la découverte et la planification : une collaboration approfondie pour comprendre vos défis, vos objectifs et vos contraintes. Le périmètre, l'architecture et les indicateurs de réussite sont définis ensemble. Voir notre méthode.

02Verrai-je l'avancement pendant le projet ?

À chaque sprint. Des démos régulières et l'accès aux environnements vous tiennent informé, et vous orientez la direction tout au long du projet.

03Et si les besoins changent ?

Ils changeront. La méthode est agile par conception : les changements vont dans le backlog et sont mis en balance avec ce qui est déjà planifié.

04Pouvez-vous fournir uniquement un chef de projet ou un analyste ?

Oui. Chef de projet, analyste métier et analyste fonctionnel sont des rôles qu'A4IT remplit seuls, au sein de votre équipe. Voir gestion de projet & analyse.

05Donnez-vous un prix fixe ?

Après la découverte, pour un périmètre que nous comprenons tous les deux, un prix fixe peut être convenu. Avant que quelqu'un ait examiné le problème, non.

IA

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01Par où commencer avec l'IA ?

Par un diagnostic de maturité : quelques séances avec les personnes qui font le travail et une liste restreinte et classée de cas d'usage avec l'effort, le coût d'exploitation et le risque. Voir conseil en IA.

02Nos données sont-elles en sécurité ?

Quelles données vont vers quel modèle est décidé et consigné par écrit avant le début d'un pilote. Pour les données qui ne peuvent pas quitter le bâtiment, les modèles tournent en local.

03L'IA peut-elle travailler avec nos propres documents ?

Oui, par la recherche documentaire : le modèle répond à partir de vos documents, indique sa source et respecte qui peut voir quoi. Voir des réponses tirées de vos propres connaissances.

04Garantissez-vous des résultats ?

Non. Nous mesurons sur un jeu de test construit à partir de vos propres cas et vous décidez sur la base de ce chiffre.

Marketing

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01Pourquoi du marketing par une société IT ?

Parce qu'une grande partie du marketing digital est technique : un site rapide, un suivi correct, des données propres et des intégrations qui fonctionnent. Les mêmes personnes qui conseillent peuvent le construire. Voir marketing digital.

02Promettez-vous des positions ou des leads ?

Non. Personne ne contrôle un moteur de recherche ou une enchère. Nous convenons de ce qui est mesuré et nous en rendons compte honnêtement.

03À qui appartiennent les comptes et les données ?

À vous. Les comptes de publicité, d'analyse et d'e-mail sont ouverts à votre nom ; A4IT y reçoit un accès en tant qu'utilisateur.

Logiciel & cloud

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01Java ou .NET ?

Les deux. Le choix dépend de ce que vous utilisez déjà, de ce que vos équipes connaissent et de l'endroit où l'application est hébergée. Voir développement logiciel.

02Pouvez-vous travailler avec notre système existant ?

Oui. L'intégration de systèmes existants est une spécialité : moderniser les systèmes existants grâce à une intégration fluide, y compris des plateformes plus anciennes comme COBOL.

03Où notre application est-elle hébergée ?

Là où elle est le mieux à sa place : Jelastic PaaS, Azure ou vos propres serveurs. Voir cloud & PaaS.

04Assurez-vous la maintenance de ce que vous construisez ?

Oui. Un support continu veille à ce que la solution reste au service de l'entreprise après la livraison.

Matériel & réseau

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01Vendez-vous du matériel ?

Le conseil est indépendant des marques : nous spécifions ce qui convient et nous pouvons le fournir et l'installer. Voir matériel & réseau.

02Quel équipement réseau utilisez-vous ?

UniFi est le standard pour les déploiements en PME : switches, points d'accès et passerelles gérés depuis un seul endroit, avec segmentation et monitoring.

03Proposez-vous un helpdesk 24/7 ?

Non. Le support est assuré pendant les heures de bureau. Si vous avez besoin d'une couverture 24 heures sur 24, un prestataire de services managés est le meilleur choix.

Conditions

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01Où se trouvent vos conditions générales ?

Sur la page des mentions légales, sous forme de PDF, en néerlandais.

02Que deviennent les données que j'envoie via le formulaire ?

Elles servent à répondre à votre message, rien d'autre. Voir la déclaration de confidentialité.

03Ce site utilise-t-il des cookies ou du suivi ?

Pas de cookies, pas d'outil de statistiques, pas de polices ni de scripts provenant d'autres serveurs. Votre choix de thème est conservé dans votre propre navigateur.

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